Rücksendung & Umtauschen

Rückgabe

Es kann vorkommen, dass das bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren und zurücksenden. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Schritt 1: Markieren Sie auf Ihrem Lieferschein, welche Artikel Sie zurücksenden möchten.

Schritt 2: Senden Sie Ihr Paket an folgende Adresse:
PassionforLinen, Houtstraat 9, 5911 JB Venlo

Schritt 3: Geben Sie das Paket an einer Paketstation ab.

Schritt 4: Bewahren Sie Ihren Track & Trace-Code auf, bis der entsprechende Betrag auf Ihr Konto zurückerstattet wurde.

Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +31 (077) 3031090.

Rückgabebedingungen:

Aus hygienischen Gründen ist es nicht erlaubt, die Artikel aus der Verpackung zu nehmen. Wenn Sie den Stoff fühlen möchten, dürfen Sie die Verpackung öffnen, aber nicht auseinanderfalten. Das Produkt muss in der originalen, unbeschädigten Verpackung, unbenutzt und ausreichend frankiert zurückgesendet werden.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren und zurücksenden.
Die Kosten für die Rücksendung des Pakets tragen Sie selbst.
Passion for Linen ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Rücksendungen. Wir empfehlen Ihnen daher, den Track & Trace-Code gut aufzubewahren, bis die Rückerstattung erfolgt ist.

Sobald wir Ihr Rücksendepaket und die zurückgesandten Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten und bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Wir bemühen uns, Ihre Rücksendung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang zu bearbeiten. Anschließend erstatten wir den Betrag schnellstmöglich auf Ihr Konto zurück. Unser Ziel ist eine Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen nach Bearbeitung der Rücksendung.

Umtausch

Möchten Sie einen anderen Artikel, eine andere Farbe oder Größe bestellen? Dann geben Sie bitte eine neue Bestellung auf, um sicherzustellen, dass der gewünschte Artikel noch auf Lager ist.